お申し込み内容
個別契約で合意したプランと料金をご確認ください。初回総額にはライセンス・導入支援・所定期間の保守を含みます。
提供・保守・返金条件を確認する
提供開始
提供開始は、お支払いの確認後、合意した開始日に管理者アカウントを発行した時点です。初期設定・移行の日程と範囲は契約時に確定します。
保守の更新
保守にはクラウド運用・日次バックアップ・更新・通常サポートを含みます。月額料金はありません。含まれる保守期間の終了後は1年単位で更新できます。自動更新・自動課金は行わず、満了30日前に更新をご案内します。
利用終了とデータ
保守を更新しない場合は、満了時に通常利用を終了します。その後30日間はCSVでデータを出力できます。出力期間終了後30日以内に本体データを削除し、バックアップは30日間の保持期間満了に伴い順次削除します。法令上の保存義務や紛争対応に必要な記録は、必要な期間に限り保管します。
キャンセル・返金
提供開始後のお客様都合による返品・返金、支払済み保守料の日割り返金は行いません。ただし、契約内容に適合しない提供、当社の債務不履行、法令上認められる解除・返金等の権利を妨げません。不備がある場合はお問い合わせフォームで内容を確認し、修補・再提供・返金等を契約と法令に従って行います。
返金ポリシー